El 23 de octubre de este año entró en vigor la NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo- Identificación, análisis y prevención, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) con la finalidad de promover y salvaguardar la integridad psicosocial de los trabajadores dentro de una empresa, promoviendo un entorno laboral y organizacional favorable dentro de las empresas y los negocios.

Para entender la nueva norma impuesta por la STPS, es necesario conocer cuáles son los riesgos de trabajo que se pueden presentar.

Los factores de riesgo psicosocial son aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, estrés grave provocado por el puesto de trabajo, las funciones naturales del empleado o incluso actos de violencia dentro del entorno laboral.

Como patrón o empleado es necesario mantener un clima laboral que favorezca la plena salud psicosocial del trabajador. Por ello, se vuelve obligatorio el cumplimiento de la Norma dentro de todos los establecimientos, empresas y negocios en territorio nacional.

Para hacer una correcta aplicación, es necesario conocer el número de colaboradores en cada empresa. Si como patrón estás encargado de 15 trabajadores y más de 50, será necesario acatar los siguientes puntos:

1. Disponer de una política de prevención de riesgo psicosocial.
2. Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial.
3. Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos y canalizarlos para su atención.
4. Difundir y proporcionar información a los trabajadores sobre:
a. La política de prevención de riesgos psicosociales.
b. Las medidas adoptadas para combatir las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.
c. Las medidas y acciones de prevención.
d. Las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los factores de riesgo psicosocial.
5. Llevar los registros sobre:
a. Los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y, además, tratándose de centros de trabajo de más de 50 trabajadores, de las evaluaciones del entorno organizacional.
b. Las medidas de control adoptadas cuando el resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional lo señale.
c. Los nombres de los trabajadores a los que se les practicaron los exámenes o evaluaciones clínicas y que se comprobó la exposición a factores de riesgo psicosocial, actos de violencia laboral o acontecimientos traumáticos severos.

Además, para los patrones de 15 y hasta 50 empleados, es necesario llevar a cabo las siguientes acciones:
1) Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.
2) Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, y evaluación del entorno organizacional:
a) Los centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores únicamente deberán realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, incluyendo a todos los trabajadores.
3) La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial deberá contemplar lo siguiente:
a) Las condiciones en el ambiente de trabajo.
b) Cargas de trabajo.
c) Falta de control sobre el trabajo.
d) Exceso en las jornadas de trabajo y la rotación de turnos.
e) Interferencia en la relación trabajo-familia.
f) Liderazgo o relaciones negativas en el trabajo.
g) Violencia laboral.

Para aquellas empresas que cuenten con más de 50 empleados, deberán cumplir lo siguiente para promover un clima laboral libre de riesgos psicosociales:

1) Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional.
2) Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, y evaluación del entorno organizacional:
a) Los centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores deberán realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional.
3) La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial deberá contemplar lo siguiente:
a) Las condiciones en el ambiente de trabajo.
b) Cargas de trabajo.
c) Falta de control sobre el trabajo.
d) Exceso en las jornadas de trabajo y la rotación de turnos.
e) Interferencia en la relación trabajo-familia.
f) Liderazgo o relaciones negativas en el trabajo.
g) Violencia laboral.
4) La evaluación del entorno organizacional favorable deberá comprender:
a) El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa.
b) La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas.
c) La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores.
d) La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores.
e) La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares, y
f) La evaluación y el reconocimiento del desempeño.

Si tu empresa aún no está preparada para aplicar la NOM-035, recuerda que el tiempo límite para poner en práctica las medidas anteriores es el 23 de octubre. Para prevenir riesgos que podrían afectar la estabilidad de tu negocio y, sobre todo, la estabilidad psicosocial de tus colaboradores, acude a empresas consultoras que puedan orientarte correctamente.

En DLC estamos comprometidos con la salud mental de cada trabajador en el entorno laboral, si necesitas asesoría en materia de la NOM-035 estamos listos para ayudarte, contamos con expertos unidos contra los riesgos psicosociales de los trabajadores mexicanos.


Con información de la STPS.

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